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郑清元:微信营销的精髓,还是用心交朋友

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2017-10-24 阅读 专题:

  微信营销,分解为微信和营销,微信是工具,是移动互联网环境下的社交媒体,营销是方法方式,而营销的出发点是帮助他人,和别人交朋友,从而让人了解你以及你的产品。所以结合起来我们可以这样解读:微信营销就是利用“微信”这种移动社交工具去帮助他人,和你受众交朋友,进而影响他对你产生印象和了解,渐渐对你的产品产生兴趣的一个过程。

  我们畅想一下这样的一个场景:一个皮肤长痘痘的女孩,痘痘困扰她很久,加了一个人的微信,通过在朋友圈看到这个人是护肤方面的专家,就主动去咨询,护肤专家也很热心帮助她解答,推荐一些去痘的方法,时常提醒她注意饮食睡眠等问题,连续一些天,女孩觉得这个人很好,值得信任,会主动去问有哪些好的去痘产品推荐购买,甚至会问专家有没有卖,想直接购买。

郑清元:微信营销的精髓,还是用心交朋友

  大家可能觉得这个场景理想化?但事实很多时候就是这样发展的,因为从头到尾,护肤专家都没有向女孩推销过产品,一直在帮她解决痘痘问题,产品推荐自然而然的事情。

  可能有人觉得一个成交拉的时间线有点长,会得不偿失,但可以这么说,只要第一次成交,后续的销售会顺畅很多,只要产品足够好,甚至还可以形成口碑推荐!对于这一点有好的观点欢迎加我微信(陈朝波:30723495)交流。

  交朋友是一件麻烦事,也是一件很花时间和精力的事情,事实上很多的品牌都想和用户交朋友,但诸多的限制而无法进行,微信等社交工具的出现帮助解决了这个问题,上天给了一个与用户沟通和交心的工具你却嫌麻烦,那还是什么也不用干了。总结了一下,微信上交朋友有几点要注意:

  1、要真诚,有一句话说的好:两心不可以得一人,一心可得百人。真诚是交朋友的前提,虽然咱们做微信的目的是营销,但是请暂且忘记营销,先以真诚待人,得百人心,营销是自然而然的事情,而且也并不会让人觉得是营销。

  2、不要过急,两人交往不宜目的太明显,急于推销,很多人都不喜欢这样。特别是在微信上,陌生人的信任感比较低,如果表现出来的营销目的太明确,直接影响的是后续的交流和成交,慢工出细活用于微信营销最适合不过了。

  3、寻找共同点,爱好永远是最好的话题,也更容易接近彼此的关系。评论、分享在微信上都是最好的方式,关注对方的朋友圈,对他的分享提出见解等,这是吸引对方的一个好方式。

  4、赞美是最好的语言,人都希望自己被人重视和肯定,微信的点赞党也是很受欢迎的,微信的交流,除了对话,那就是每个人的朋友圈心情了,一个人发了条朋友圈,只要不是负面的内容,都是非常希望有人点赞,有人评论,而且多多益善,这样的方式很容易打开话题,开始对话等接触。

  5、耐心,因为人与人之间的情感是需要时间的积累,一见钟情是不会出现在微信上的,我们在微创业研究院内部经常说,微信上成交一个客户,平均至少需要5至7天的时间来交朋友,然后才能转化。

  说了很多,今天的观点是微信营销的精髓就是用心交朋友,但很多营销人却太急,没有耐心去运营,暂时忘掉营销吧,回到交朋友的本质中来。

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  很多人都说内容为王,但内容为王并不只是简单的几句口号,内容究竟该如何称王呢?

  这种观点可能还是比较健康的,早期做SEO的,脑子里可能会有下面这种歪念头:做内容就是为了让搜索蜘蛛有内容可以抓取,在搜索引擎面前刷一刷存在感,让它知道你的网站还没断气。因此,大部分人做内容的基本思路上:绞尽脑汁定主题-头脑风暴榨创意-埋头苦干生产内容-祈祷观众鼓掌欢呼。于是乎,做内容成了非常炫酷的事情,创意十足,好有成就感,感觉自己像艺术家,自豪透了。

  这种非常有激情的做内容的日子,可能很过瘾,但是并不是最有效率的,甚至有时候忙乎了大半天都不知道自己的内容到底有没有发挥作用。所谓内容营销,当然是以营销为目的,也就是发生转化。不以营销为目的的内容都是耍流氓,或者说,纯粹以吸引眼球为目的的内容不是营销型内容,而是媒体型内容。

  那么,做内容要用什么样的思路去做呢?我认为,内容营销中做内容的思路要体现营销的欲望,一句话可以概括:无论是PC端的内容还是移动端的内容,每个页面的内容都应该为下一页面的内容打广告。这就是内容营销中做内容的思路。每个页面的内容都有一个目的:把访客引向下一个页面。

  做内容应该以营销为目的:那么,从第一个页面开始,引向第N个页面,到底引到何年何月?答案是:没有终点。一般认为,我们要把访客带到的终点就是访客做出转化动作的那个页面,比如购买页面或者电话咨询页面,因为这样就算完成一次转化了。但是转化过之后呢?就让顾客爱干嘛干嘛去吗?这未免显得太没有人情味了,好像把别人拉过来利用完就扔到一边一样。

  所以,页面引导的路径应该是一个循环,从头到尾走一遍之后只能说是完成了一次循环,告一段落了,而不是结束了。比如,对于第一次访问网站的顾客,从访问第一个页面到最后下订单买单,这算是完成了一个循环。这个循环的最后一个页面应该是下一次循环的开始页面,即二次购买的开始。

  也就是说,页面与页面之间互相打广告是有特定路径的,应该是从浅层到深层,层层深入,一直打到顾客买单的那个页面。同时,做内容的时候还有一个基本原则,就是让每个页面的内容都发挥作用,让访客做出下一步行动。

  做营销 就是要一步一步去引导用户,引导用户按你预想的去操作,这样你就成功了。

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