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微商怎么做:微商巨变的十字路口,下一步该怎

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2017-10-23 阅读 专题:

  要想钓到鱼,就得像鱼一样思考,而不是像兔子一样拿萝卜钓鱼。换句话说,要把东西卖给客户,你就必须知道客户在想什么,需要什么

  1首先无论单子成功与否,我们都应该常怀感恩之心做事,感谢每一个帮助过你的人,感谢每一个客户!

  2一个专业的微商,想提高自己的销售业绩,就必须站在客户的角度想问题。

  3以客户为中心,把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略,客户关心什么,你就要注意什么。

微商怎么做:微商巨变的十字路口,下一步该怎

  4骗子的手段千变万化,但万变不离其宗,只要牢记:A:天下没有免费的午餐,天下不会掉下馅饼 B:不见兔子不撒鹰,问客户一些产品的专业话题。

  5你的话越简练就越有吸引力,紧紧抓住客户的心理才是最重要的,客户需要的是实实在在的信息,而不是微商废话。

  6别自以为什么都懂,把客户当笨蛋白痴。

  7假如这是你的钱,你会怎么做。

  8微商最直接的目的就是从客户的口袋里掏钱。

  9给客户讲解价值给价格重要。

  10只有一句话,告诉客户:你花钱购买和不买相比,不买的损失更大,利益是相对的,权衡利弊,客户不是傻瓜。如果客户对你的推销不感兴趣,那么原因可能有两个:他们没有意识到不买的损失;他们对你不够信任,不想与你分享他们的痛楚。

  11你越是关怀客户,他们就越有兴趣和你做生意。关怀是一种自内心的趋势感情,情感的力量是强大的,有时候比商品本身、商业项目、交易规模都要重要。一旦客户认定你是真正关怀他,真心为了他考虑,不管一些细节如何变幻,他都会向你购买。

  12绝不批评、抱怨或指责顾客,要知道微商和顾客的立场是不同的。

  13毫无条件地接受,人性中最重要的需求之一:希望能够被他人毫无条件地接受。

  14在向客户推销时请保持微笑,温和友善的态度是你接受他人的先兆,人们从内心深处都喜欢和能够接受自己的人在一起,记住:你越能够接受别人,别人就越愿意接纳你。

  15只有接触到客户最本质的问题,才能找到销售的突破口。

  16绝不与顾客争辩,顺其意。

  17客户对商品的购买欲望越强烈,他对价格考虑的也就越少。

  18价格是客户对商品的价值有所了解之后才涉及的一个话题,按价格购物也是对商品价值的肯定。

  19向客户证明价格的合理,最好是学会把他的注意力引向相对价格而不是实际价格,也就是要肯定其价值。相对价格,就是与价值相对的价格,让客户体会到牧群你的商品的好处和获得的利益,这很重要,灌输给客户的理念是花钱完全是物有所值的。

  20让客户觉得自己很特别,如果我要花钱,我要花得开心。

  21微笑是世界上最神奇的东西,与顾客保持微笑吧,微笑不仅能调节自己的心态,还能引起消费者的好感。

  22言谈举止要有涵养,往往能得到别人的尊重。

  23成功地和顾客沟通,可以与顾客从感兴趣的话题开始谈起,寻找共同点。

  24学会聆听,学会解答,成为一个有沟通技巧的人,顾客说话的时候,不要打断;顾客提问的时候,尽力详细地去解答。

  25顾客口中的“考虑考虑”是什么意思呢?那就表示他有了拒绝的打算,所以,在交谈的时候,就要让客户的这种拒绝的念头“胎死腹中”,快刀斩乱麻,打铁要趁热,引开话题,千万不要拖时间,否则生意很难做成。当客户说“考虑考虑”的时候,你可以说“对不起,可能是我哪里没有解释清楚,让你说要考虑考虑,是我们的产品有什么问题吗?”用这些话来表示真诚,赢得客户的依赖,当然不仅仅是产品,你还可以给客户分析他能得到的所有好处。

  26即使知道他们的“考虑考虑”是一种小诡计,也不要去揭露或者讥讽,而让他们觉得有愧于你,这是营销人员的职业道德也是一种涵养,也是你成功的关键所在。

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  最近发生的两个关键事件,标志着微商走到巨变的十字路口!

  进入夏天,是雷雨季节,最近经常能听到阵阵惊雷。

  如果将目光放到微商行业,也能看到,在最近一个多月,微商行业也是惊雷不断。这些关键性的事件,标志着发展了四年的微商行业,正在走到一个巨变的十字路口。

  “微商是否传销”大讨论,加速了规范化步伐

  第一个大事件是5月底,某自媒体的一篇《10万微商被骗100亿》的文章传播,掀起了一场有关“微商是否传销”的大讨论。

  风暴中的主角是中国最大的微商集团摩能国际,一度该公司面临着比较大的压力。但是,清者自清,浊者自浊,最终事件水落石出,原来是摩能国际的前代理在背后推动,摩能国际还将其起诉。枪打出头鸟,摩能国际因为在微商行业异军突起,取得很大成功的同时,也由此中招。

  这则事件对于微商是双刃剑,是坏事也是好事。说是坏事,是因为将微商说成是传销,损害了微商的名声,让社会上众多不明真相的群众对微商的不信任度剧增;说是好事,是因为在社会上掀起了一场针对微商的大争论,让更多的人了解到了真微商和假微商的区别,认识到微商与传销的差异,对整个社会起到了很好的教育作用。

  俗话说,纸是包不住火的,微商经过四年多的发展,由于部分代理的乱象,使得行业参差不齐,鱼龙混杂。这时候,将微商的问题暴露出来,反而对行业是好事。比如,摩能国际的微商模式在经过法律界的讨论之后,得出不是传销,而是一种正常的销售代理模式,这对于摩能国际未来发展反而是好事情。

  说句题外话,6月1日起,正式实施了《互联网新闻信息服务管理规定》,自媒体的发展纳入到了监管之中,告别了粗放和野蛮发展的阶段,进入到规范、健康发展的新阶段,不知道这个的背后,是否也有上述事件的原因。

  2017中国新微商经济高峰论坛举行,微商走到阳光下

  在6月底,微商行业的另一则大事件更加受到业界关注,那就是在北京钓鱼台大酒店举行的“2017中国新微商经济高峰论坛”。

  在我印象里,这是政界、学术界、企业界第一次为微商而聚首。在论坛上,大家针对微商进行了深入而系统的讨论,对微商达成了很多重要的结论。

  大家一致认为,微商作为移动社交时代的一种电商形式,通过激活每个人的社交资源进行商品销售,可以很好的促进就业、提升流通、刺激消费,是中国新经济背后的新动力。这样的结论,意味着微商这个一直以来的灰色地带走到了阳光下,不仅得到了正名,而且还对其创新性和贡献给予了高度评价。

  在这次论坛上,大家对微商所存在的问题也进行了研讨,得出的结论是:出现这些问题是微商发展过程中所必经的阶段,对于监管,需要首先采取包容和审慎的态度,然后同步进行法律法规的规范也行业的自律进行解决。

  尤其值得注意的是,在本次论坛上,由摩能国际发起,与会者通过了一个行业倡议书。倡议包括:提出“微商双主张”,即消费者可以7天无条件退货,代理商可以7天无条件放弃代理权益;推动微商的法制体系建设,让三千万微商在阳光之下创业;建立全社会范围内的监督体系,通过第三方公正实现微商行业的规范化。

  这些倡议非常重要,在目前尚缺乏相关法律法规的情况下,行业自律就显得非常关键。其中,“微商双主张”等于让消费者对于微商购物有了和在电商购物那样的7天后悔权,将能大幅提升消费者在微商的购物体验,改善消费者对于微商的印象,提升信任度,也会倒逼微商品牌提升商品质量和品质。而让代理可以7天无条件放弃代理权益,对于提升代理商的权益保护以及促进微商品牌对于代理关系的建设也非常重要。

  四年后,微商走到了变革的十字路口

  从未有一个商业模式像微商这样引发争议,四年多来,微商如雨后春笋迅猛发展。按照艾瑞的数据,现在有2000万微商人,而也有数据显示,中国的微商人可能已经超过3000万人。迅猛的发展,以及个人代理的特点,也让微商背负了很多争议,如传销、质次价高等等。

  微商引发争议,恰恰说明其是一个新事物,在高速发展的时候,很多人看不懂、看不清。互联网时代,诞生了淘宝、京东这样的电商巨头;而在移动社交时代,电商的关键词是社交,每个人都有自己的社交圈子,每个人都自带流量,让每个人销售商品成为可能,微商由此应运而生。

  微商引发的争议,有其深刻的原因。因为从事微商的多为自然人,每个人的社交圈子有大有小,所以销售商品的能力也有大有小,但是每个人的欲望无穷,自然会带来预期与现实的差距。微商的品牌转换门槛过低,加上自然人在监管上困难重重,使得微商的监管主要靠道德自律,而每个人的道德和人品差异很大,造成微商的问题层出不穷。

  但是,微商的问题掩盖不了其对于个人、经济、社会的贡献。任何一个事物,尤其是新事物在发展过程中都或多或少地存在问题。对于这些问题,只要通过加强监管以及行业的自律来进行解决。无论是“微商是否传销”的大讨论,还是“2017中国新微商经济高峰论坛”的举行,都是微商从粗放式、野蛮式发展走向主流化、规范化发展的关键事件。

  现在都在讲下半场,四年多之后,微商也在进入下半场。在这个阳光下发展的下半场,那些靠质次价高的商品坑蒙拐骗、那些靠传销式的模式走不正之路的假微商们,将越来越无路可走。相反,那些在阳光下发展,坚持规范运作,真正关注代理发展、关注消费者体验的新微商,将有更加广阔的空间。

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